提高利润 洗衣店打好促销仗

如今促销已经不是什么新鲜事,各行各业的促销活动层出不穷,洗衣店当然也需要促销来提升自己的销售量,那么洗衣店的促销活动该如何进行呢?

一般的洗衣店规模都不大,而且洗基本都在居民区附近开店,这就决定了促销基本要遵循两个原则:

1,促销规模比较小

2,促销主要针对附近居民区的消费者。

经常使用的几种促销方式:

一、基本促销方式

1.自打广告

该类型广告投资小、见效快,接触目标客户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作:制作pop广告牌或灯箱、路牌等,放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见,效果良好。

2.门外促销

利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期聘请促销小姐进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3.试洗活动

这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4.礼品赠送

礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5.团体服务

针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。

走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

二、综合促销方式

1.优惠促销

优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌,扭转消费利好,迅速显示出促销效果,增加现有顾客的消费欲望,鼓励顾客消费。

a.有奖促销

形式:现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票(具有较好的社会效益)

奖品选择:以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和独特性奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级

活动原则:包括活动时间、抽奖方法等。

注:洗衣店一般使用现场抽奖,奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

b.优惠券促销

使用时间:

*门店营业额呈下降趋势

*遇到竞争对手的低价出击,保住老顾客

*门店开业,在周边地区发放礼券等优惠券,扩大影响

*提高顾客忠诚度,给予老顾客适当的优惠。

如何发放:

*选择发放对象,根据促销目标的不同区别对待,如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

*选择发放地点,可在门店直接发放给顾客,例如消费满50元送5元,也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。

*避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

c.集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点,待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性,一般为长期活动,但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷,保持形象的统一。

集点消费可以提高顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,并突破季节的变化。

d.会员制促销

目标:建立长期稳定的市场,培养并建立消费者品牌知名度,获得数目客观的会员费,同时了解市场动态和顾客的要求。

建立:门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制使用时间,一般小于3个月,同时优惠额度小于或等于正式会员)。开业后期,服务质量逐步得到认可,可鼓励顾客购卡,转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等高级会员卡,满足不同层次的消费需求。

2.赠品促销

a.免费赠品

时机:促使竞争对手的客源流向本品牌门店

节假日促销

赠品的选择:富有吸引力,符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语,一般由总部负责设计制作。

b.付费赠品

时机:提升品牌形象

增加广告宣传的接触频率

促进门店的销售业绩

赠品本身的价格较高时

注:需付费得到赠品时,赠品一定要具有稀缺性,富有个性。价格一般为赠品价格的30~50%。如卡福的小镜子、摇摇笔等,摆设性很强。

3.价格促销(打折、降价、特惠)

时机:遭遇业内竞争对手的威胁

招徕大批顾客、吸引人气

淡季

重大节日

幅度:幅度通常以20~30%为宜,过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益,还会招来同业的恶性竞争。

范围:可视适当的时机,采用全面降价的措施。若选择某类品种降价,则可带动一类人群的人气,如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

4.服务促销

洗涤行业的经验表明,干洗店的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

a.条件允许的门店可适当开展一些免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识。

b.根据顾客资料,在节假日邮寄贺卡等,并附带礼券等。(主要针对会员)

c.提供人性化服务,宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解卡福干洗洗涤所能提供的服务项目,以及特色项目。

d.微笑服务,和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识。

促销活动一定要根据自身行业和本店的特色来进行,突出自身优势。为了使得业务稳定增长,提高利润,洗衣店的促销活动是绝不可少的。

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