珠宝店经营管理七建议

建议之一:力求创新。

只有努力创新的珠宝店,才会有前途。墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。任何珠宝店,都必须表现出自己的特色,才能不断增加顾客。

做生意总会遭遇到困难和挫折,这就要靠自己去突破了。不可为商品的滞销找借口,也不可低价出售。你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面,去寻求机会。

建议之二:追求成长。

做生意如果不追求成长,或不向更高的目标挑战的话,就无法感受到身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃,抱着成不成长都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会很散漫了。

业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采购、门市、部属、资金等。

建议之三:确保合理的利润。

做生意,必须获得合理的利润。你不能以贱卖的方式,去吸引顾客。你必须以更好的服务,才能获得正常的利润。 从正常的利润中,取出部分再投资到所有事业,以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。

建议之四:以顾客为出发点。

做生意要站在顾客的立场为出发点,才能让他买到他所需要的东西。 顾客的价值观念,不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼。因此我们应该设法去了解顾客的需要,然后去满足他。

经营珠宝店,必须换位思考,这样才会去设法了解顾客的需要和数量。因此,了解顾客是开店的**步。

建议之五:倾听顾客的意见。

要了解顾客的需要**的办法,就是耐心地倾听。经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,必然无往不利。

如果只顾推销商品,而听不进顾客的意见,就不会受到客户的欢迎。 日常生意上,以谦虚的态度,去倾听顾客的看法,只要持之以恒,必然会生意兴隆。

建议之六:掌握良机。

生意的成功,关键是否能够掌握良机。 平时,就要选择适当的时机,调查顾客预定购买的物品以及购买时机,这样在销售上,就方便多了。

建议之七:发挥特色。

卖同样东西的珠宝店到处都是,要使顾客上门,非得有一些特点不可。 珠宝店的特征,好比每个人的特点。珠宝店没有特色,就变得毫无品味。陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品显得不同。

珠宝店的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的生活水准、文化水平等等。

但有时候,难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制。因此,应该先从可能的事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品,由较内行的经理,亲自向顾客介绍,也是一种很好的办法。

其实,特色并不限于商品。其他如良好的服务、舒适的店面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引顾客上门了。

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